Konten Pemasaran

Hal-Hal Kecil yang Meningkatkan Pengalaman Pengguna!

Hari ini adalah hari pertama saya di posisi baru saya sebagai Direktur Teknologi untuk perusahaan perangkat lunak Pemasaran dan eCommerce muda di sini di Indianapolis, bernama Pelindung. Saat saya meninjau perangkat lunak kami hari ini dan membantu dalam integrasi baru, saya didorong oleh kecanggihan aplikasi. Aplikasi kami mengintegrasikan pemesanan online dengan beberapa POS sistem.

Saya menantikan untuk bekerja dengan tim pengembangan kami untuk menghadirkan Antarmuka Pengguna kami yang sepenuhnya dapat disesuaikan memanfaatkan CSS dan, mungkin, beberapa AJAX. Berita baiknya adalah bahwa ini sebagian besar adalah perubahan kosmetik yang tidak memerlukan pembersihan dan pembangunan kembali aplikasi. Sebagian besar, saya percaya aplikasi dapat ditingkatkan dalam dua cara, pertama adalah kemampuan untuk menyesuaikan interaksi klien dan yang kedua adalah untuk mengimplementasikan beberapa 'hal-hal kecil' dasar.

Saat saya bekerja di Paypal tadi malam, saya hanya menemukan 'hal kecil'. Saat Anda mengarahkan mouse ke tautan tertentu di antarmuka Paypal, tooltip fade-in yang bagus muncul dan menghilang saat Anda mematikannya. Berikut screenshotnya:

Arahkan mouse ke Paypal

Seringkali ketika saya memperhatikan teknik-teknik ini, saya melakukan sedikit penggalian untuk mengetahui lebih lanjut. Dalam kasus ini, saya menemukan bahwa Paypal hanya menggunakan file

Yahoo! Perpustakaan Antarmuka Pengguna untuk membuat tooltips. Lebih baik lagi, mereka hanya menampilkan pesan dari judul sebenarnya di dalam tag (a) nchor. Ini berarti bahwa halaman dikembangkan secara normal, tetapi saat kelas ditambahkan, JavaScript akan menangani sisanya.

Sedikit aksen seperti ini pada perangkat lunak yang benar-benar menjadikannya pengalaman pengguna yang lebih baik. Mungkin yang lebih mengesankan adalah bahwa para pengembang di Paypal tidak repot-repot 'menemukan kembali roda', mereka menemukan perpustakaan yang bagus dan menerapkannya.

Saya akan mencari ini dan teknik lainnya dalam beberapa bulan mendatang untuk meningkatkan pengalaman pengguna aplikasi kami.

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.